Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – CRYOFIT

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site CRYOFIT sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
CRYOFIT
15 Rue Sainte Hélène 59110 La Madeleine
Email : cryofitsav@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lors de votre utilisation du site :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Données de paiement (via des plateformes sécurisées, nous n’y avons pas accès directement)

  • Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Gérer la relation client (service client, SAV)

  • Envoyer des emails (confirmation de commande, suivi, offres commerciales si acceptées)

  • Améliorer l’expérience utilisateur et le site

  • Respecter les obligations légales

4. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Services de livraison

  • Plateforme e-commerce (Shopify)

  • Outils marketing (emailing, publicité)

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des données.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

6. Sécurité des données

CRYOFIT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à : [ton email]

8. Cookies

Le site CRYOFIT utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des offres adaptées.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

9. Modifications

CRYOFIT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
cryofitsav@gmail.com